KKK

Kuidas tagastada e-poest tellitud toode?

  1. E-poest ostetud toote saab tagastada 14 päeva jooksul arvates kauba kättesaamise päevast.

    Tagastatud toode peab olema originaalpakendis, originaalmarkeeringus ning samasuguses komplektsuses nagu Tellijale väljastamise hetkel.

    14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

    Edasimüügiks kõlbmatu (toode ei vasta eelpool mainitud nõuetele) toote eest TALI raha tagasi ei maksa.

2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

3. Kauba tagastamiseks tuleb täita kirjalik lepingust taganemise avaldus declaration of withdrawal ning saata see info@talidesign.eu.

4. Toode saata Itella pakiautomaati- Tallinna Merimetsa Selver, adressaat TALI nr +3725205317. TALI kauba tagasisaatmise kulusid ei kata.

5. Kauplusesse e-poest ostetud kaupa tagastada ei saa.

Kas saan poest (Kotzebue 33) ostetud toote tagastada/vahetada?

Poest ostetud kvaliteetset kaupa TALI tagasi ei võta ega vaheta, kuna enne ostu on olnud füüsiliselt võimalik tootega igati tutvuda.

Tagastamise õigus kehtib vaid e-poest ostetud toodete puhul 14 päeva jooksul.

Puudusega toote tagastamine/vahetamine.

Kaebuse esitamiseks otsi üles kauba ostutšekk, leping või mõni muu ostu tõendav dokument ja pöördu viivitamatult TALI poodi.

Kui kaua kehtib TALI kinkekaart?

TALI kinkekaardi kehtivusaeg on 12 kuud alates ostuhetkest.

NÄIDE: Ostetud 28.08.2020, viimane kehtivuse päev 28.08.2021. Peale seda kustub kinkekaart andmebaasist ning muutub kehtetuks.

Loe lisaks: “Tarbijakaitse: aegunud kinkekaarte poed vastu võtma ei pea”

Kas TALI kinkekaarti saab kasutada e-poes?

Kinkekaart kehtib vaid füüsilises TALI poes, aadressil Kotzebue 33, Kalamaja, Tallinn.